在客户旅程的各个阶段进行更好的沟通

• 安全
• 吸引
• 支持
• 保留

• 提高安全性和客户信任度

  简化客户身份验证和流程

  认证帐户

  使用两因素身份验证，可以在世界任何地方通过其首选渠道快速可靠地保护客户帐户。

  有关重要活动的通知

  当检测到可疑活动时，向用户发送实时警报。

  使用号码匿名

  屏蔽电话号码以确保隐私并在您的平台上保持用户间的通信。

• 保持他们的兴趣

  保持客户对上下文交流的兴趣

  在正确的时间发送正确的消息

  使用动作触发的通信工作流程来改善转化和应用参与度。

  重新参与无效的应用程序用户

  发送有用的推送和应用内优惠，以鼓励用户返回。

  降低购物车拒绝率

  通过在正确的时间正确发送到客户偏爱的沟通渠道的自动化广告系列，使您的客户回到他们废弃的购物车中。

• 改善客户满意度并优化资源

  通过任何渠道提供更快的上下文支持来提高客户服务质量

  优先考虑复杂的查询

  让聊天机器人回答常见问题，以便您的代理有更多时间进行复杂的客户交互。

  个性化客户服务

  使用具有通信历史记录的统一客户资料，避免使客户重复。

• 保留您拥有的客户

  通过个性化消息传递提高忠诚度并减少客户投诉

  建立忠诚度

  根据客户的行为历史个性化沟通。

  收集反馈

  通过上下文调查了解有关客户的更多信息。